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关于网站行业的发展瓶颈及有效解决方案
2012/6/16 18:11:09
现在的人们越来越喜欢通过网络购物了，这大大促进了电子商务的发展，淘宝网之所以这么火爆原因就在于此。这让很多行业网站也看到了这方面的巨大利益也纷纷上马电子商务，可是遗憾的是很多人都不愿意到专业的行业网站购买东西，而更喜欢到诸如淘宝，拍拍，易趣上面购买，这实在是让人百思不得其解，于是笔者就开始了相关的市场调研，并且发现了其中的问题所在。
一：没有完善的诚信交易体系
问题：电子商务的发展离不开诚信，买卖东西都依靠着网站上的图片，而看不到实物，之间没有很好的诚信系统支撑着，谁也不会动辄上千上万的购买商品，所以大家更愿意到诸如淘宝这样的网站上购买东西，另外行业网站发展层次不齐，有的网站上的电子商务有欺诈之嫌，这大大让人感到没有诚信，所以行业网站的电子商务一直开展不起来!
对策：政府加强监管和扶持，要想解决诚信问题，就要权威组织来监管，而政府正式这样的组织，再加上行业自律和部门间的协调合作，共同制定诚信体系，完善诚信评价机制和惩罚机制，让失信的成本变得很高，这样才能够真正实现用户的信任，另外政府还要根据行业的自身特点制定扶持政策，要根据行业网站设备投资少，运营成本高的特点制定相应的扶持政策，这要和传统的固定资产投资的扶持政策相区分开来，才能够真正实现扶持的作用!
二：没有完善的网上交易管理政策
问题：国内的电子商务得到了很大发展的同时投诉率也一直居高不下，造成这种现象的主要原因就是网上交易管理的政策非常少，很多都管理不到位，政府只是一味的鼓励大家投资电子商务，却没有完善的维护和管理，这实际上是在做表面经济，对于今后的持续稳定发展带来了很大的影响!
对策：建立自身交易管理体系，既然目前国内的管理政策还不到位，此时我们网站自身就要建立一整套的交易管理体系，比如淘宝的支付宝，拍拍的财付通等等就是为了完善交易管理体系而推出来的诚信交易!
三：单一的服务功能
问题：目前行业网站的前台业务主要是商品目录，分类搜索，商品展示，会员注册，客户信息反馈等，却没有订单流程，支付流程和认证等功能，后台也只有商品管理，内容管理和账户管理及客户管理等基本业务功能，而没有参与交易定、单管理、送货管理等，而资讯信息也只有供求信息和咨询信息两类组成，目前行业网站只是给企业网站提供产品供求，却很少参与到双方的交易中，特别是对诚信的建设和支付以及物流配送等方面没有很好的管控!
对策：敢于创新，在行业网站上给企业和客户之间搭建桥梁的同时还要完善更多的服务，比如支付服务，诚信评价服务，同时还要不断的创新，特别是管理的创新，这样才能够让买卖双方能够相互信任，才能够形成良性的买卖关系!可以说行业网站如果不创新，那么将会被其他的电子商务模式打败!
四：没有有效的宣传推广
这么说估计很多行业网站的站长都要跟我急，不是他们不努力的推广，而是实在是推广不出来，可是笔者认为，如果在推广中不找方法和不推广是没有两样的，结果都是一样，行业网站都不能够被外人知道，而且有的站长在推广一段时间后发现没有什么效果就放弃了，这也是做行业网站的大忌!
其实推广只要长期坚持做，就一定有效果，当然推广的同时千万不要忘了前面三条的完善!
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